evo jili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী evo jili এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। evo jili ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে যেসব সেবা প্রদান করা হয়, সেগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

evo jili প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

evo jili বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

evo jili-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য evo jili যেকোনো প্রয়োজনীয় তথ্য বা দলিল চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে evo jili সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করার এবং সেখানে থাকা যেকোনো অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে evo jili সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

evo jili-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।

৩.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

উইথড্রয়ালের আগে evo jili KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

evo jili নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; তবে এই ৳১,৫০০ বোনাস উইথড্র করার আগে ৳২২,৫০০ (অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ১৫ গুণ) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে evo jili বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

evo jili-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%), এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক গণনা করা হয় সপ্তাহের নেট লোকসানের (মোট লোকসান বিয়োগ মোট জয়) ভিত্তিতে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও সম্পৃক্ততার উপর।

• VIP সুবিধা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সপ্তাহে প্রদান করা হয়।
• VIP স্তরের শর্ত পূরণ না হলে স্তর পরিবর্তন হতে পারে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

evo jili প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• ভুয়া বা চুরি করা পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা বা মানি লন্ডারিং।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• evo jili-এর কোনো কর্মচারী বা প্রতিনিধি বলে দাবি করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে evo jili সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন নীতি

evo jili বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু এটি আর্থিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে গেমিং সীমা নির্ধারণ করবেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেবেন।

৬.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধার জন্য evo jili সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৬.২ আমানত সীমা

ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। এই সীমা একবার সেট করার পর কমানো যাবে, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও evo jili-এর সাথে ব্যবহারকারীর চুক্তির অংশ।

evo jili SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়, এই সীমাবদ্ধতা ব্যবহারকারী স্বীকার করেন।

৮ গেম ফলাফল ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৮.১ গেমের ফলাফল

evo jili প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল বাতিল করা হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ব্যবহারকারীকে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে evo jili সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। সাপোর্ট টিম সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস পর্যালোচনা করে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে। evo jili-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সাধারণ প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন।

৯ সেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

৯.১ evo jili কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে evo jili বিনা নোটিসে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় সংকটের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ব্যবহারকারী আর evo jili-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

evo jili নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বিঘ্ন।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের ফলে সৃষ্ট তথ্য লঙ্ঘন, যদিও evo jili সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়ী। evo jili গেমিংয়ে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ ও কপিরাইট

evo jili ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — evo jili-এর বৌদ্ধিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী evo jili-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution এবং অন্যান্যদের গেম এবং ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

evo jili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। বাংলায় লিখিত এই সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য evo jili-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।